在喜慶的氛圍里，總能收獲一些溫情和感動，春節堅守值班崗位，總有一些難忘的回憶。

“我是韋新民，我加入申泰物業已經7年了。過年期間許多業主開始返鄉，還有業主因為疫情無法歸家，有的業主居家隔離，出入不便，這期間，幫業主送快遞、送食物、幫忙貼對聯成了我們工作的中心。”

1月29日下午14點，前臺接到業主報修室內停電，維修師傅韋新民在十分鐘內趕到現場，經過仔細排查，排查線路、確認問題來源后及時恢復用電。

“作為一名維修工，過年期間大問題可能不會出現，但小問題出現要是沒人怎么辦？我們最基本的就是做好服務，服務好需要幫助的業主，業主感覺好了，說明我們的服務就做到位了！”

“我是孫高榮，是申泰物業翡翠莊園項目的一名秩序員， 我加入申泰物業1年了，這1年時間的工作讓我看到了物業每個人的責任。” 過年前，每個人都為了做好過年準備東奔西走，年前的安全大檢查，對園區的各個通道、設備間、消防設施一一排查、園區全方位大掃除、疫情防控的人員流動登記、排查、消殺等等，這些細節處處體現著服務的本質！

春節返鄉人流量大，疫情的加劇，人員返鄉統計這項工作大，過年期間人流量走動、返程人員登記、測溫掃碼、疫情消殺工作不能停滯。我們春節留守崗位只為筑牢園區這面防護墻，只有把安全墻筑牢、筑實、筑緊，大家才能過個幸福的團圓年。

在2021年疫情反彈期間正是春節返鄉高潮時，翡翠莊園在崗秩序員孫高榮接到業主求助。業主女兒在西安上學，要從西安回家，孩子在西安學校期間已做過19次核酸檢測，回到洛陽當地也做過核酸檢測，但是疫情防控辦人員告知物業及業主從西安返鄉人員一律集中隔離，業主得知后非常焦慮，孩子年齡小，集中隔離也非常不放心。在得知情況后孫高榮第一時間到李村疫情防控辦找到王主任，將孩子在學校情況都如實匯報給領導，也征詢上級領導指示，由于學校封閉式管理并且低風險區域已經陸續解封，可以居家隔離，業主萬分感謝。晚上八點半業主打電話求助黃碼如何轉為綠碼，窗外大雪也一直持續著，收到消息后當天晚上冒著嚴寒和風雪到鄉鎮府，找到相關負責人，將業主的洛康碼改回綠碼，業主當時非常感動，連連夸贊我們孫師傅負責。申泰物業只是廣大物業工作者的一個縮影，正是因為有廣大物業工作者的默默堅守，才有了整個城市的萬家燈火，才有了平安年、團圓年、幸福年。